Les réponses essentielles avant de commander.
Dois-je créer un compte ou donner mon mot de passe ?+
Non. Aucun compte client n’est requis et aucun mot de passe Instagram ou Facebook n’est demandé. Seul le lien public nécessaire au service est utilisé.
Qu’est-ce que International Select ?+
International Select comprend la quantité commandée, le traitement du lien public, le suivi privé et l’accès au support. Il s’agit d’une offre internationale : aucun pays précis, niveau d’activité, rétention ou refill supplémentaire n’est garanti sauf mention explicite sur le service.
Que signifie l’option France sur Instagram ?+
Lorsque l’option France est disponible dans le configurateur, elle correspond au service Instagram France proposé pour le service sélectionné. Elle est distincte d’International Select et n’est pas proposée sur Facebook.
Quelles quantités puis-je commander ?+
Abonnés, J’aime et vues : de 1 000 à 100 000. Commentaires personnalisés : de 10 à 1 000, avec exactement un commentaire par ligne. Les commentaires personnalisés sont facturés 6,90 € / 100 en International Select et 8,90 € / 100 avec l’option France lorsqu’elle est disponible.
Quel lien dois-je fournir ?+
Un lien public correspondant au service : profil, page, publication, vidéo ou Reel selon le cas. Le lien doit rester correct, public et accessible pendant le traitement.
Quel est le délai de traitement ?+
Le traitement est généralement démarré dans une fenêtre indicative de 1 à 40 heures après validation du paiement, selon le service, la quantité et la disponibilité technique. Ce délai n’est pas une promesse de résultat à une heure précise.
Les chiffres peuvent-ils varier après la livraison ?+
Oui. Les plateformes peuvent modifier leurs compteurs ou retirer des interactions. Un remplacement ou refill n’est garanti que lorsqu’il est explicitement annoncé pour le service concerné.
Comment fonctionne le paiement ?+
Le moyen disponible est choisi sur Meta Influence puis la saisie des données de carte s’effectue sur une page de paiement sécurisée externe. Meta Influence ne stocke pas les données complètes de carte.
Que se passe-t-il si le service n’est pas livré ?+
Contactez le support avec votre code de suivi. La commande est vérifiée et la partie non fournie peut être remboursée lorsqu’elle remplit les conditions de la Politique de remboursement.
Puis-je exercer un droit de rétractation ?+
Lorsque la législation applicable prévoit un droit de rétractation, les règles correspondantes s’appliquent. Comme vous pouvez demander le démarrage du service avant la fin de ce délai, consultez la page Droit de rétractation avant le paiement.
Comment contacter le support ?+
Le support est joignable depuis le chat du site ou l’e-mail public. Les demandes sont traitées dans leur ordre de réception.