Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site Meta Influence et les commandes de services de visibilité pour Instagram et Facebook. En passant commande, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions.
1. Objet du service
Meta Influence propose des services numériques de visibilité sociale configurés à partir d’un lien public fourni par le client. Aucun mot de passe Instagram ou Facebook n’est demandé.
2. Informations fournies par le client
Le client doit fournir un lien exact, public et accessible pendant le traitement. Une erreur de lien, un compte rendu privé, un contenu supprimé ou une modification empêchant l’exécution peut retarder ou empêcher la livraison.
3. Prix et paiement
Le prix total est affiché avant validation. Le paiement est traité sur une page hébergée par le prestataire de paiement activé. Meta Influence ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.
4. Délais de livraison
Le délai indicatif annoncé est de 1 heure à 40 heures selon le service, la quantité, la plateforme et la disponibilité technique. Ce délai commence après validation effective du paiement.
5. Utilisation autorisée
Le client reste responsable de l’utilisation de son compte, de son contenu et du respect des règles applicables à la plateforme concernée. Meta Influence est un service indépendant et n’est pas affilié à Meta Platforms, Instagram ou Facebook.
6. Annulation et remboursement
Les demandes sont examinées selon la Politique de remboursement. Lorsqu’une prestation payée n’est pas livrée et qu’aucun traitement exploitable n’a été fourni, un remboursement peut être accordé après vérification. En cas de livraison partielle, le remboursement éventuel porte uniquement sur la partie non livrée.
7. Support et réclamations
Pour toute question liée à une commande, utilisez le chat du service client ou la page de suivi en indiquant votre code de commande.
Ces conditions constituent une politique commerciale générale et peuvent devoir être adaptées aux obligations légales applicables à votre situation.